Assistenza e Supporto

SUPPORTO

Richiesta di Supporto
Scrivi qui se hai bisogno di aiuto per la configurazione, l’installazione e il monitoraggio via app del tuo prodotto.
Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo.

Informazioni di contatto

Nome
Email

Di cosa hai bisogno?

Marchio del prodotto per il quale chiedi supporto
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo sul trattamento dei dai personali 679/16.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16, Le vengono fornite le seguenti informazioni sul trattamento di dati che potrà avere luogo a seguito della compilazione e dell’invio dei dati presenti nel modulo che sta per compilare. Titolare del trattamento è TS POWER S.R.L. con sede legale in via dell’Artigianato n. 35, Bressanvido (VI), contattabile a mezzo e-mail all’indirizzo info@tspower.eu. I dati presenti nel modulo da Lei compilato saranno utilizzati, a seguito della sua espressione del consenso al trattamento dei dati personali, per fornirle i servizi richiesti. La predetta finalità sarà perseguita, a seguito della sua espressione del consenso, con le modalità indicate nella pagina di raccolta dei suoi dati; in assenza del consenso la richiesta non sarà processabile e non sarà possibile fornirle il servizio. Le ricordiamo che i dati contraddistinti dal simbolo *(asterisco) dovranno essere forniti per poter ricevere i servizi richiesti; diversamente la richiesta non potrà essere processata. La compilazione degli altri dati presenti nel modulo è inizialmente facoltativa e lei è libero di valutare se compilarli o meno, ma potrà rivelarsi necessaria in un secondo momento per garantire un servizio completo. Potranno venire a conoscenza dei dati da lei comunicati gli addetti al trattamento del Titolare coinvolti nello svolgimento dei servizi da lei richiesti o nella gestione tecnica del sito (limitatamente ai casi in cui ciò si dimostri indispensabile) ed eventuali soggetti terzi convolti nello svolgimento delle medesime attività in qualità di Responsabili del trattamento. Oltre a ciò, i dati comunicati non saranno oggetto di comunicazione a terzi, restando conosciuti solo all’interno dell’azienda. I dati saranno conservati fino al compimento dei servizi richiesti o alla sua richiesta di cancellazione, e, in caso di necessità organizzative o di obblighi normativi, potranno essere conservati in archivi specifici per il periodo strettamente necessario a tali scopi. Le ricordiamo la facoltà di esercizio del diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento che la riguarda e di opporsi a tale trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; potrà esercitare tali diritti utilizzando l’indirizzo privacy@telesystemgroup.com. Il consenso manifestato potrà essere revocato in qualsiasi momento contattando il Titolare all’indirizzo indicato. Le ricordiamo, inoltre, la facoltà di rivolgersi per presentare un reclamo all’Autorità di controllo, in Italia rappresentata dal Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Informazioni ulteriori sul Titolare del trattamento e sulle modalità di svolgimento dei trattamenti conseguenti alla navigazione in questo sito sono consultabili alla pagina in cui viene presentata la Privacy Policy del sito stesso.

ASSISTENZA

Richiesta di Assistenza
Scrivi qui se hai bisogno di assistenza in caso di prodotto guasto.
Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo.

Informazioni di contatto

Nome
Email

Di cosa hai bisogno?

Marchio del prodotto per il quale chiedi assistenza
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo sul trattamento dei dai personali 679/16.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/16, Le vengono fornite le seguenti informazioni sul trattamento di dati che potrà avere luogo a seguito della compilazione e dell’invio dei dati presenti nel modulo che sta per compilare. Titolare del trattamento è TS POWER S.R.L. con sede legale in via dell’Artigianato n. 35, Bressanvido (VI), contattabile a mezzo e-mail all’indirizzo info@tspower.eu. I dati presenti nel modulo da Lei compilato saranno utilizzati, a seguito della sua espressione del consenso al trattamento dei dati personali, per fornirle i servizi richiesti. La predetta finalità sarà perseguita, a seguito della sua espressione del consenso, con le modalità indicate nella pagina di raccolta dei suoi dati; in assenza del consenso la richiesta non sarà processabile e non sarà possibile fornirle il servizio. Le ricordiamo che i dati contraddistinti dal simbolo *(asterisco) dovranno essere forniti per poter ricevere i servizi richiesti; diversamente la richiesta non potrà essere processata. La compilazione degli altri dati presenti nel modulo è inizialmente facoltativa e lei è libero di valutare se compilarli o meno, ma potrà rivelarsi necessaria in un secondo momento per garantire un servizio completo. Potranno venire a conoscenza dei dati da lei comunicati gli addetti al trattamento del Titolare coinvolti nello svolgimento dei servizi da lei richiesti o nella gestione tecnica del sito (limitatamente ai casi in cui ciò si dimostri indispensabile) ed eventuali soggetti terzi convolti nello svolgimento delle medesime attività in qualità di Responsabili del trattamento. Oltre a ciò, i dati comunicati non saranno oggetto di comunicazione a terzi, restando conosciuti solo all’interno dell’azienda. I dati saranno conservati fino al compimento dei servizi richiesti o alla sua richiesta di cancellazione, e, in caso di necessità organizzative o di obblighi normativi, potranno essere conservati in archivi specifici per il periodo strettamente necessario a tali scopi. Le ricordiamo la facoltà di esercizio del diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento che la riguarda e di opporsi a tale trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; potrà esercitare tali diritti utilizzando l’indirizzo privacy@telesystemgroup.com. Il consenso manifestato potrà essere revocato in qualsiasi momento contattando il Titolare all’indirizzo indicato. Le ricordiamo, inoltre, la facoltà di rivolgersi per presentare un reclamo all’Autorità di controllo, in Italia rappresentata dal Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Informazioni ulteriori sul Titolare del trattamento e sulle modalità di svolgimento dei trattamenti conseguenti alla navigazione in questo sito sono consultabili alla pagina in cui viene presentata la Privacy Policy del sito stesso.

ASSISTENZA RIVENDITORI

Se hai bisogno di un aiuto per installazione, collegamento, configurazione o monitoraggio di un prodotto, clicca su SUPPORTO.
Se hai un prodotto guasto e necessiti di assistenza tecnica clicca su ASSISTENZA.