Non riesco a visualizzare il mio impianto o i dati tramite l’app, cosa posso fare?

Il microinverter del fotovoltaico da balcone PnP può essere connesso solo a reti WiFi che utilizzano la frequenza 2.4 GHz (non è compatibile con reti WiFi a 5.0 GHz): assicurati che la rete WiFi generata dal router sia impostata a 2.4GHz, se del caso attivala.

Se hai appena associato il tuo impianto all’applicazione, attendi qualche minuto; possono volerci fino a 20′ dopo aver concluso la procedura di connessione.

Prova a scollegare il microinverter dalla prese elettrica dedicata e dal pannello, attendi qualche minuto e poi ripristina i collegamenti, facendo attenzione a collegare prima i cavi del pannello e solo successivamente quello alla presa dedicata.

Se hai difficoltà con la procedura di prima configurazione con un dispositivo mobile ( smartphone/tablet), consigliamo di provare ad utilizzare un PC.